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鑫一付通过银行卡检测中心认证,支持银联标识卡


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 鑫一付方便携带随时随地的收款


 鑫一付全面支持Ios和Android 

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鑫一付常见问题

Q1:为何手机鑫一付需要实名认证?回复:为保障商户的信息及结算资金安全,所以在使用手机鑫一付前需要进行实名认证。

Q2:请问实名认证为何要有年龄要求?我年龄70岁不能使用手机鑫一付吗?回复:为维护金融秩序的稳定,目前瑞银信只能受理18周岁至55周岁的中国人民共和国用户进行实名认证。

Q3:我的鑫一付实名认证一直不通过,页面提示我“公安网显示一代照片”,请问接下来我该怎么办?回复:目前实名认证是需要认证二代身份证上的信息,您在公安网上的信息可能还是一代身份证的信息,所以无法通过实名认证。您别担心,您可以至当地公安局更新您的身份证信息,更新后,再次上传相关信息即可完成实名认证。

Q4:我的实名认证一直不通过,页面提示我“资料与公安网不匹配”,请问接下来我该怎么办?回复:若您账户里没有金额的情况下,请您致电客服中心进行信息清空,再次重新上传正确的信息即可。

Q5:我的鑫一付在绑定银行卡时,显示认证失败或不支持,无法完成绑定怎么办?回复:请您以通过实名认证的客户本人银行储蓄卡完成绑定,同时,要绑定的银行储蓄卡不能有其它特殊功能,如劳保卡,且银行卡在银行预留信息需与实名认证信息保持一致。

Q6 :使用手机鑫一付交易,为何刷卡后显示降级交易?回复:人民银行为保障支付交易安全,已全面普及芯片卡的使用,因此在您使用芯片卡进行交易时,请插卡交易,若以刷卡方式交易则会显示降级交易。



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